Quiénes somos
Una empresa que trabaja con preguntas difíciles
Fundada en Cartagena, Sotavento acompaña a empresas colombianas cuando necesitan información sólida para tomar decisiones comerciales de peso.
← Volver al inicioHistoria y misión
Cómo llegamos aquí
Sotavento nació de una observación sencilla: muchas empresas colombianas toman decisiones comerciales importantes apoyadas en información que nadie ha verificado en profundidad. Los estudios de mercado disponibles suelen describir tendencias amplias, pero no responden preguntas específicas sobre un segmento concreto o un candidato de alianza particular.
El nombre hace referencia al costado protegido de una embarcación, el lado al abrigo del viento. Es la parte desde donde se navega con mayor control cuando las condiciones son inciertas. Así entendemos nuestra función: acompañar a las empresas desde una posición de mayor información cuando el entorno es poco claro.
Desde 2019 trabajamos desde Bocagrande, en Cartagena, con clientes de distintos sectores en toda Colombia. Cada proyecto produce un entregable escrito en el que las fuentes se citan individualmente y lo observado se diferencia explícitamente de lo inferido.
Nuestra misión
Lo que nos importa
Claridad sobre certeza
Preferimos decir que algo no se pudo verificar antes que presentar una inferencia como un hecho. La distinción siempre queda visible en el informe.
Trabajo primario
Las entrevistas y las observaciones de campo son la columna vertebral de cada proyecto. Los datos secundarios complementan, pero no reemplazan, el trabajo directo con personas activas en el mercado.
Alcance definido
Cada proyecto tiene un alcance explícito acordado al inicio. Trabajamos dentro de ese alcance con profundidad; no producimos volumen por encima de sustancia.
La decisión es del cliente
Presentamos información y análisis. No tomamos posición sobre la conveniencia comercial de una opción; eso requiere un conocimiento de la empresa que solo quien la dirige tiene.
El equipo
Las personas detrás del trabajo
Carlos Medina
Director de Investigación
Dirige los proyectos de investigación de mercado y lleva la relación con los practicantes entrevistados. Antes de Sotavento trabajó doce años en inteligencia comercial para empresas del sector logístico.
Lucía Vargas
Evaluación de Alianzas
Especializada en mapeo y evaluación de socios comerciales. Ha trabajado con empresas de manufactura, distribución y tecnología en cinco departamentos del país.
Diego Palomino
Documentación Comercial
Construye los manuales comerciales a partir de la observación directa de conversaciones de venta. Su enfoque consiste en registrar lo que los mejores vendedores hacen, no lo que dicen que hacen.
Estándares de trabajo
Cómo cuidamos la calidad de cada entregable
Verificación de fuentes
Cada dato incluido en un informe tiene una fuente identificada. No utilizamos afirmaciones sin referencia ni datos que no podamos rastrear a una fuente primaria o secundaria confiable.
Confidencialidad del proyecto
Firmamos acuerdos de confidencialidad antes de iniciar. La información del cliente y los nombres de los entrevistados no se revelan a terceros en ninguna circunstancia.
Alcance acordado por escrito
El alcance de cada proyecto se define en una hoja de trabajo firmada por ambas partes. Los cambios de alcance durante el proyecto se documentan y acuerdan antes de aplicarse.
Sesión de revisión incluida
Cada entregable se entrega con una sesión de discusión. El cliente puede hacer preguntas sobre el contenido, las fuentes y las inferencias antes de dar por cerrado el proyecto.
Validación con usuario final
El manual comercial se prueba con el miembro más reciente del equipo antes de finalizarse, lo que verifica que su lenguaje y estructura sean accesibles para alguien nuevo en la empresa.
Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012. Los datos recopilados en entrevistas se anonimizanen los informes entregados al cliente.
Contexto y enfoque
Consultoría empresarial con criterio propio
El mercado colombiano tiene particularidades que los estudios globales o sectoriales amplios suelen pasar por alto. Los canales de distribución, las condiciones de negociación y el comportamiento de compra varían considerablemente entre ciudades, entre sectores y entre tipos de empresa. Sotavento trabaja en ese nivel de detalle.
Nuestros clientes son empresas que tienen una pregunta específica: ¿quién atiende este segmento y en qué condiciones? ¿Esta propuesta de alianza que recibimos tiene sentido evaluarla con seriedad? ¿Por qué nuestros vendedores más efectivos consiguen resultados que los demás no logran replicar? Cada uno de nuestros tres servicios responde a uno de estos tipos de pregunta.
Trabajamos en español y entregamos todos los informes en ese idioma. Utilizamos formatos de documento estándar y no requerimos herramientas ni plataformas especiales por parte del cliente. El entregable es un documento que el cliente puede leer, compartir internamente y archivar sin depender de ningún sistema externo.
Desde Bocagrande atendemos a empresas en toda Colombia. La mayoría de las reuniones de trabajo se realizan por videollamada; las sesiones de campo para el manual comercial se hacen presencialmente o mediante grabaciones de llamadas, según la operación del cliente.
Siguiente paso
¿Quiere conversar sobre lo que necesita?
Cuéntenos el contexto de su situación. Si hay un proyecto que tenga sentido proponer, lo describimos en una llamada breve.
Escribir al equipo